服务热线:
400-086-3966
服务支持
SERVICE SUPPORT

思凯灯光售后服务跟进

在正常使用思凯舞台灯光产品的情况下,产品如有出现质量问题,思凯公司将提供一下服务跟进:


1) 自产品交付之日起7日内,经我司维修服务中心检测确认故障属实,您可选择享受换货或免费维修服务或更换配件。



2) 自产品交付之日起12个月内,您可享受免费维修服务或更换配件(光源,人为损坏除外);超过12个月可终生享受维修保养服务,收取成本费用。




思凯灯光售前服务跟进

售前技术支持包括:

1) 理解客户需求,并提供增值服务

2) 销售工作中技术方案的制定

3) 专业合理的配置清单的制作

4) 定位图的制作

5) 重点客户的动态图的制作

6) 技术培训



思凯灯光售中服务跟进

售中技术支持包括:

1) 专业的技术解答

2) 专业的安装调试

3) 专业的现场指导与培训


客户确认下单订购我司产品后,思凯灯光承诺3个工作日内为客户提供货物样板,样本确认后,进入批量生产,同款产品日均产量不少于60个,确保客户工程进度!发货物流公司可由客户指定,运输费用以双方合同议定为准!


以上解释权归广州市白云区思凯灯光设备厂所有。